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Auto-E-Mail-Prozess - Anleitung zur Bedienung
Um den Auto-E-Mail-Prozess nutzen zu können, sofern der Auto-E-Mail-Prozess in Ihrem Paket enthalten ist, sind folgende Schritte erforderlich:
1.) Aktion erstellen
2.) Neue Gruppe erstellen (sofern noch nicht vorhanden)
3.) Auto-E-Mail-Prozess der Gruppe zuordnen
Erläuterungen zum Auto-E-Mail-Prozess im Detail
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1.) Aktion erstellen
I
n dieser Anleitung soll ein Download-Link für ein PDF-Formular automatisch versendet werden, nachdem der Interessent im Kontaktformular diese Informationen angefordert hat.
Im ersten Schritt muss die Nachricht, die den Empfänger erreichen soll, erstellt werden.
Gehen Sie im Startmenü auf "Communication-Center" -> "Aktionen" -> "Weiter zu den E-Mail Vorlagen".
Klicken Sie auf "Neues Dokument erstellen".
a) Geben Sie den Namen des Absenders ein.
b) Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die der Empfänger sehen soll.
c) Geben Sie einen aussagekräftigen Betreff ein.
d) Wählen Sie die Template-Sprache
e) Erstellen Sie Ihre Nachricht mit dem Editor. Setzen Sie, wenn möglich, Mail-Makros ein.
f) Unter "Vorschau" können Sie sich eine Vorschau Ihrer erstellten E-Mail anzeigen lassen.
g) Vergeben Sie Ihrer Vorlage einen aussagekräftigen Namen.
h) Sie können Ihrer Vorlage optional eine Beschreibung mitgeben.
i) Wenn Sie im Vorfeld Kategorien angelegt haben, dann erscheinen diese in diesem Feld und die Vorlage kann der ausgewählten Kategorie zugeordnet werden.
j) Zum Abschluss klicken Sie auf "Als neue Vorlage speichern"
Eine detailliertere Anleitung für die Erstellung von Vorlagen finden Sie unter Newsletter-Module.
2.) Neue Gruppe erstellen
Gehen Sie über das Expressmenü -> "Adressenverwaltung" in die "Gruppenverwaltung" 
und klicken Sie auf "Neue Gruppe hinzufügen".
a) Geben Sie einen Gruppennamen ein.
b) Geben Sie einen Namen für die Untergruppe ein. (Ein Prozess wird immer einer Untergruppe zugeordnet. Eine Gruppe kann mehrere Untergruppen haben.)
Die neue Gruppe ist nun erstellt. Klicken Sie auf den Gruppennamen um in den Bearbeitungsmodus dieser Gruppe zu gelangen.
3.) Auto-E-Mail-Prozess der Gruppe zuordnen
In den Details zur Gruppenverwaltung könnten Sie nun auch weitere Untergruppen hinzufügen.
Für unser Beispiel haben wir ja schon die Untergruppe "Newsletter" angelegt.
Klicken Sie auf den Namen der Untergruppe (Newsletter), um für diese Untergruppe in den Bearbeitungsmodus zu gelangen.
In den Details der Untergruppe "Newsletter" steht Ihnen nun ein Drop-Down-Menü 
für die Aktionsauswahl zur Verfügung. Für unser Beispiel wählen wir "Send e-mail". Das bedeutet, dass wenn ein Nutzer die Gruppenzugehörigkeit z.B. durch ein Formular erhält, dass dann ein E-Mail-Versand als automatisierter Prozess angestoßen wird.
Die zweite Option im Dropdown Menü ist "Provision" Damit können Sie beispielsweise eine Provisionsregel für eine Adresse in Ihrer Datenbank aktivieren, sofern der Nutzer den entsprechenden Gruppencode erhält. Diese Affiliate Provision muss vorher unter "Provisionen" erstellt werden, sofern diese in Ihrem Paket enthalten ist.
Klicken Sie nach der Auswahl im Drop-Down-Menü auf "Hinzufügen".
In diesem Dialogfeld wählen Sie nun im Drop-Down-Menü die erstellte Vorlage aus und klicken auf "Regel hinzufügen".
Ab sofort wird nun dem Nutzer diese
E-Mail automatisch zugesendet, sofern Sie in dem Kontaktformular den dazugehörigen Gruppencode hinterlegt haben.
Viel Erfolg mit den automatischen-E-Mail-Prozessen des Worldsoft-CMS! (sr)